מדיניות פרטיות

שונשו סוכנות ביטוח ופיננסים

עודכן לאחרונה: יוני 2026

הפרטיות של המבקרים והמשתמשים באתר shonsho-ins.co.il ובדפי הנחיתה שיופעלו תחתיו חשובה לנו. מדיניות זו נועדה להסביר, בשפה פשוטה, איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות שלכם ביחס למידע.

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים בטפסי יצירת קשר או בדפי נחיתה, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות כל דין. אינכם מחויבים למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לספק מענה לפנייתכם.

1. מי אנחנו ופרטי יצירת קשר

האתר מופעל עבור שונשו סוכנות ביטוח ופיננסים. איש הקשר לעניין מדיניות זו הוא אביעד שונשו.

• טלפון: 054-6294949
• דוא"ל: aviad@shonsho-ins.co.il
• כתובת: רחוב אודם 41, כפר יונה

2. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

בעת השימוש באתר ובדפי הנחיתה ייתכן שנאסוף או נקבל את סוגי המידע הבאים:

• פרטים שתמסרו לנו באופן יזום בטפסים באתר, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה וכל פרט נוסף שתבחרו למסור.
• מידע הנדרש לצורך טיפול בפניות בתחום הביטוח והפיננסים, ככל שתבחרו למסור אותו, כגון תחום השירות שמעניין אתכם, מאפייני הפנייה, פרטים כלכליים או ביטוחיים רלוונטיים, ונתונים נוספים הדרושים לצורך בדיקה ראשונית או יצירת קשר.
• מידע טכני ודיגיטלי הנאסף בעת ביקור באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, מקור ההגעה לאתר, עמודים שנצפו, זמני שהייה ופעולות שבוצעו באתר.
• מידע הנאסף באמצעות עוגיות, תגיות מדידה, פיקסלים וכלים דומים, כמפורט בסעיף העוגיות להלן.
• מידע שיימסר לנו במסגרת שיחה טלפונית, הודעת דוא"ל, WhatsApp, רשתות חברתיות או כל ערוץ התקשרות אחר שיופיע באתר.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם משתמשים שהשאירו פרטים באתר או בדפי נחיתה ומתן מענה לפנייתם.
• בדיקה ראשונית של צרכים, התאמת שירותים או העברת מידע ביחס למוצרי ביטוח, פיננסים, חיסכון, פנסיה או שירותים קשורים, בהתאם לפנייה שנמסרה.
• ניהול, תפעול, תחזוקה ושיפור האתר ודפי הנחיתה.
• ניתוח נתוני שימוש באתר, מדידת ביצועי קמפיינים, שיפור חוויית המשתמש ואופטימיזציה של פרסום ושיווק.
• שליחת הודעות שירותיות או מסחריות שאינן שיווקיות, כגון מענה לפנייה, תיאום שיחה, תזכורות או עדכונים הנוגעים לבקשה שהועברה.
• שליחת תוכן שיווקי, הצעות, עדכונים או מסרים פרסומיים, רק ככל שהדבר מותר על פי דין ובכפוף להסכמה הנדרשת, ובאפשרותכם לבקש להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.
• הגנה על האתר, מניעת שימוש לרעה, אבטחת מידע, איתור תקלות ומניעת הונאות.
• עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות, חשבונאיות או משפטיות החלות עלינו או על מי שפועל מטעמנו.

4. שמירת המידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן מענה לפנייה, ניהול הקשר עם הפונה, עמידה בדרישות הדין, שמירה על זכויות משפטיות, תיעוד עסקי סביר, אבטחת מידע או טיפול בתקלות.

פרטים הנמסרים בטפסים עשויים להישמר לגיבוי גם במערכת האתר או במערכות נלוות למשך תקופה סבירה ובהתאם לצורך. אנו נפעל למחיקת מידע או הפיכתו לאנונימי כאשר לא יהיה בו עוד צורך, בכפוף לדין ולצרכים עסקיים או משפטיים לגיטימיים.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לגורמים הבאים, במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במדיניות זו:

• ספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים, כגון אחסון אתרים, מערכות ניהול אתר, מערכות טפסים, דוא"ל, אבטחת מידע, גיבוי, CRM, אוטומציות, אנליטיקה ושירותי פרסום.
• מערכות פרסום ומדידה, לרבות Google, Meta/Facebook וכלי מדידה או פרסום דיגיטליים נוספים, ככל שיוטמעו באתר או בדפי הנחיתה.
• נותני שירות מקצועיים, כגון יועצים, רואי חשבון, עורכי דין, ספקי תמיכה טכנית או ספקי שירות אחרים הפועלים מטעמנו.
• חברות ביטוח, גופים פיננסיים, סוכנים, משווקים או גורמים מקצועיים רלוונטיים, ככל שהדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה, התאמת שירות או קבלת הצעה, ובהתאם לאופי הפנייה שנמסרה.
• רשויות מוסמכות, רגולטורים, בתי משפט או גורמים אחרים, ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו, דרישה רגולטורית או לצורך הגנה על זכויותינו.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירותים הדיגיטליים שבהם אנו עושים שימוש, כגון שירותי אחסון, אנליטיקה, פרסום, דוא"ל או גיבוי, עשויים לעבד או לאחסן מידע גם מחוץ לישראל. במקרה כזה, העברת המידע תיעשה בהתאם לדין החל ובכפוף לאמצעי הגנה מקובלים הננקטים על ידי אותם ספקים.

7. עוגיות, כלי מדידה ופרסום

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים, תגיות מדידה וטכנולוגיות דומות. עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלכם ומאפשרים, בין היתר, תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימוש באתר, מדידת קמפיינים והתאמת פרסום.

באתר צפויים לפעול או עשויים לפעול בעתיד כלים כגון Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel וכלים דומים. כלים אלה עשויים לאסוף מידע על השימוש באתר ועל מקור ההגעה אליו, ולסייע במדידה, ניתוח ושיפור קמפיינים בגוגל, ברשתות חברתיות ובפלטפורמות פרסום נוספות.

ככל שיוטמעו באתר סרטונים או רכיבים חיצוניים, למשל YouTube, ייתכן שספקי אותם שירותים יציבו עוגיות או יאספו מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר, על חוויית השימוש ועל היכולת למדוד קמפיינים או להציג תוכן מותאם.

8. דיוור, פרסום ושיווק ישיר

ככל שתמסרו את פרטיכם ותסכימו לקבל עדכונים, הצעות או מסרים שיווקיים, אנו עשויים לשלוח אליכם מידע פרסומי באמצעי התקשרות כגון דוא"ל, SMS, WhatsApp, שיחה טלפונית או אמצעים דיגיטליים אחרים, בכפוף להוראות הדין.

באפשרותכם לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים שיווקיים באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו. גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות שירותיות הנוגעות לפנייה קיימת או לשירות שניתן לכם.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית. אמצעים אלה עשויים לכלול שימוש בשרתים מאובטחים, בקרות גישה, סיסמאות, גיבויים, הצפנה או כלי אבטחה בהתאם לצורך.

עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ואין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה שאינם בשליטתנו.

10. זכויותיכם ביחס למידע

בכפוף להוראות הדין, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע האישי שמוחזק עליכם, לרבות זכות לעיין במידע, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע במקרים המתאימים.

למימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים לעיל. ייתכן שנבקש מכם פרטים מזהים לצורך אימות זהותכם לפני טיפול בבקשה. אנו נבחן את הבקשה ונפעל בהתאם להוראות הדין.

11. קישורים ורכיבים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, רשתות חברתיות, טפסים, מפות, סרטונים או רכיבים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לאופן השימוש במידע על ידי אתרים ושירותים אלה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו אתם משתמשים.

12. קטינים

האתר והשירותים מיועדים ככלל למשתמשים בגירים או למי שמוסמך למסור פרטים לצורך קבלת שירותי ביטוח ופיננסים. אם נמסר לנו מידע על ידי קטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל בהתאם לדין.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בדפי הנחיתה, בכלי הפרסום והמדידה, בשירותים הניתנים או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אל:

• אביעד שונשו – שונשו סוכנות ביטוח ופיננסים
• טלפון: 054-6294949
• דוא"ל: aviad@shonsho-ins.co.il
• כתובת: רחוב אודם 41, כפר יונה